En este marco, la Profeco indicó que ha brindado 5 mil 96 asesorías por ofertas “confusas”; el 14% de las 352 reclamaciones han sido por publicidad engañosa y otro 14% por cancelación de compras. Lo que más se ha vendido es ropa pantallas y zapatos.

En el 15%, las quejas ha sido en la compra de ropa, seguidas por pantallas, línea blanca, computadoras y laptops. Hay un 84% de conciliación en todos los casos.

El 43% de las quejas las encabeza Walmart seguida por Elektra; por el contrario, Sears y Liverpool son los proveedores que registran las mayores disminuciones de precios.