El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla invitó a los comercios establecidos en el país a adoptar el comercio electrónico y participar así en la obtención del sello digital con el que la Profeco reconoce los esfuerzos por promover y fortalecer la seguridad, transparencia y confidencialidad en esa forma de comercio.
?#Boletín | Pide Profeco a comerciantes cumplir sin engaños sus ofertas en el próximo “Buen Fin”.
— Profeco (@Profeco) October 20, 2021
Se invitó a pequeñas y medianas empresas a adoptar el comercio electrónico, y participar para obtener el sello digital Profeco.https://t.co/21I4fk0Oa9 pic.twitter.com/4r5bJm3kYw
“Si algo hizo la pandemia del coronavirus SARS CoV-2 fue consolidar este tema del comercio electrónico, que llegó para quedarse y convertirse en la manera primordial de compra”, afirmó el funcionario en la reunión del Consejo Directivo de la Confederación Nacional de Cámaras de Comercio y Servicios de Turismo.
Respecto del Buen Fin, cuya décima primera edición se llevará a cabo del 10 al 16 de noviembre próximo, dijo que la Profeco desplegará un millar de servidores públicos para atender, denuncias y reclamos de los consumidores. También podrán acudir a presentar su queja o solicitar orientación a alguna de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco).
?La Ley Federal de la #ProtecciónAlConsumidor, te protege contra proveedores que exhiben, difunden y publican publicidad engañosa.
— Profeco (@Profeco) October 21, 2021
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En #Profeco protegemos y defendemos tus derechos como consumidor. pic.twitter.com/FMIoerEjpp
Se pondrá a disposición, asimismo, el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y el número 800 468 8722, así como los sistemas Concilianet, vía Internet, y Conciliaexprés, de llamada telefónica tripartita entre Profeco (conciliador), proveedor y consumidor.
