Se trata de un Boeing 737-8MC de la Fuerza Aérea Mexicana con matrícula FAM3526. Esto de acuerdo con Flightware, el avión despegó este medio día de la Ciudad de México y aterrizó en La Habana, Cuba. Después despegó de La Habana hacia Cozumel y de ahí a Ciudad de México.
Sobre las protestas en Cuba, el presidente Andrés Manuel López Obrador dejó abierta la probabilidad de que México enviara ayuda humanitaria.