Los paramédicos de Caminos y Puentes Federales arribaron al lugar y confirmaron el accidente, ellos notaron la presencia de varias personas al interior de una camioneta tipo Toyota, color blanco, con placas del Estado de México, por lo que solicitaron el apoyo al municipio de San Martín Texmelucan.

Por lo que personal de Servicios Prehospitalarios de San Martín Texmelucan trasladaron a los primeras dos personas lesionadas a un hospital de la ciudad de Puebla. Mientras las unidades del servicio de primeros auxilios de Capufe continuaban atendiendo al resto de las personas. 

Al lugar también arribaron elementos de la Policía Federal, quienes abanderaron la zona y prestaron el apoyo a los familiares de las personas lesionadas.